Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie die Bestellbestätigung nicht erhalten, so prüfen Sie bitte ihren Spamordner. Sollten Sie dort auch nichts finden, so wenden Sie sich bitte an Stefan Schönbacher 06645441617.
Ich bin Neukunde – Wie kann ich bestellen?
Bestellen geht ganz einfach und 24 Stunden täglich bequem per Mausklick – Hier bekommen Sie eine detaillierte Anleitung! Wir bitten um Verständnis, dass Bestellungen per Brief, E-Mail, Telefon oder Fax nicht entgegenommen werden können.
Muss ich mich anmelden oder Registrieren um bestellen zu können?
Nein, aber falls Sie viele weitere Vorteile wie z.B. einen schnelleren Bestellprozess genießen möchten, dann wäre dies von Vorteil.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Alle Informationen zum Versand finden Sie hier.
Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?
Eine Übersicht aller möglichen Zahlungsarten finden Sie hier.
Meine bestellten Produkte wurden beim Transport beschädigt – was nun?
Trotz gewissenhaften Verpackens kann es in Ausnahmefällen zu Transportschäden kommen – idealerweise öffnen Sie das Paket bei der Annahme und überprüfen die Produkte auf Unversehrtheit und Vollständigkeit, bevor Sie es mit Ihrer Unterschrift beim Paketdienst annehmen. Sollte ein Schaden aufgetreten sein, dann reklamieren Sie diesen bitte sofort beim Paketdienst. Dieser informiert uns dann automatisch über die Reklamation und wir treten mit Ihnen wegen der Ersatzlieferung in Verbindung. In allen weiteren Fällen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@myproduct.at inkl. der Angabe Ihrer Bestellnummer und idealerweise mit Fotos, die den Schaden belegen.